CABA

Aumentaron un 50% las denuncias por los servicios de internet y cable en CABA

Según un informe al que accedió Télam, los principales reclamos en 928 denuncias presentadas entre el 1 de enero y el 22 de mayo fueron en referencia al incumplimiento del servicio (37%), la dificultad para rescindir el contrato (31%), facturación incorrecta (6%) y la falta de cumplimiento de promociones (6%).
Las denuncias de usuarios por servicios de internet y cable en los primeros meses de 2018 aumentaron un 50 por ciento respecto del año pasado, informó la Defensoría del Consumidor de la ciudad de Buenos Aires.

Por cuestiones legales y políticas de los organismos donde los usuarios realizan las denuncias, los documentos que informan cantidades y tipos de reclamo no detallan los nombres de las empresas acusadas ni los porcentajes que afectan a cada una, para evitar que éstas los acusen luego de actuar con “malicia”.

Actualmente en Argentina operan dos grandes compañías que ofrecen “combos” de televisión por cable e internet, mientras que otras tantas lo brindan por separado.

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